Client & Agent Info
Berichten
FAQ Knoppen
Taal
Heeft uw site een taalswitch, kies dan “volgt de taal van de pagina”.
De chat leest dan het
lang-attribuut van de pagina waar hij op staat.
Uw kennisbank blijft zoals hij is: de agent antwoordt zelf in de taal van de bezoeker.
Aandachtsballon
Verschijnt als pop-up boven de chat-knop om de aandacht te trekken.
Chatknop
Handig als de knop een cookiebalk of een andere knop op je site overlapt.
Instellingen
Feedback knoppen tonen (👍/👎)
Bezoekers kunnen per botantwoord aangeven of het nuttig was. Resultaten zie je op de Inzichten tab.
Melden dat de bezoeker met AI praat
Sinds augustus 2026 verplicht volgens de EU AI Act: bezoekers moeten weten dat ze met een AI-assistent chatten. Laat dit aan staan.
Gesprek overnemen
Bezoekers kunnen om een medewerker vragen
Staat dit aan, dan kan je agent een gesprek aan jullie doorgeven — en kun je het in Gesprekken zelf overnemen. Zolang niemand instapt praat de agent gewoon door.
Live preview
Kleuren
Primaire kleur
#40180C
Accent kleur
#D93025
Highlight
#FFD100
Bot bubbel
#e6f0fb
Gebruiker bubbel
#40180C
Actieknop kleur
#40180C
Overig
AI
—
Live preview
📊 Inzichten & Conversie
⏳ Laden…
🧩 Kennishiaten
⏳ Laden…
Laden…